ثبت سفارش با چه روش هایی امکان پذیر است؟

همیشه ورود یا ثبت نام برای مشتری امکان پذیر نیست و میتواند دلایل متعددی مانند عدم داشتن شماره موبایل، ایمیل یا عدم دسترسی به آن‌ها و . از این رو آختارال روش های مختلفی را برای مشتریان خود در نظر گرفته است تا بتوانند بر اساس سلیقه خود یکی از آنها را انتخاب کنند. نکته بسیار مهمی که مشتریان باید هنگام ثبت سفارش به آن توجه کنند این است که آدرس و اطلاعات را به صورت کامل و دقیق اعلام کنند چرا که در صورت اشتباه بودن اطلاعات، آختارال هیچ مسئولیتی را در قبال این موضوع پذیرا نخواهد بود. 

اطلاعاتی که مشتریان هنگام ثبت سفارش باید اعلام کنند عبارتند از: نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، کد پستی و آدرس دقیق شامل استان، شهر و آدرس تحویل به صورت کامل.. این اطلاعات کمک میکنند تا سفارش در بهترین شرایط و در کوتاه ترین زمان به دست مشتری برسد.

با چه روش هایی میتوان سفارش را ثبت کرد؟

1- ثبت آنلاین سفارش از طریق فروشگاه اینترنتی آختارال

اولین روشی که پیشنهاد می‌شود، ثبت سفارش با استفاده از سایت و حساب کاربری مشتری است. این روش به مشتری این امکان را می‌دهد تا سفارش خود را پیگیری کند، در مورد آن سوال بپرسد (از طریق چت آنلاین مخصوص همان سفارش) یا آن را لغو  کند. همچنین تمام اطلاعات مروبط به سفارش مانند کد سفارش، محصولات خریداری شده، زمان ثبت، روش پرداخت، روش ارسال، آدرس ارسال و جزئیات مبلغ واریز شده. این روش نیاز به ورود یا ثبت نام دارد.

2- ثبت سفارش با استفاده از تیکت پنل کاربری

در صورتی که آشنایی لازم با نحوه ثبت سفارش در سایت را ندارید، میتوانید با مراجعه به قسمت مربوط به ثبت تیکت، اقدام به ثبت سفارش خود کنید و آدرس (مطابق توضیحات بالا)،محصولات و روش ارسال سفارش خود را در تیکت مربوطه ذکر نمایید. همچنین نتیجه ثبت سفارش و پیگیری آن از طریق همان تیکت امکان پذیر است. این روش نیازمند ورود یا ثبت نام است.

3- ثبت سفارش با استفاده از فرم تماس باما

این روش مشابه روش 2 میباشد با این تفاوت که نیاز به ورود یا ثبت نام ندارد و پیگیری سفارش از طریق تماس تلفنی یا پیامک از طرف سایت به مشتری اطلاع داده خواهد شد.

4- ثبت سفارش با استفاده از تماس تلفنی یا پیامک

در این روش ثبت سفارش خارج از محدوده سایت انجام خواهد شد. به این صورت که مشتری بایستی اطلاعات کامل ارسال، محصولات درخواستی و روش ارسال را در قالب تماس تلفنی یا پیامک اعلام کند. شماره های تماس جهت ارتباط در صفحه تماس باما وجود دارند. پیگیری سفارش در این روش از طریق تماس تلفنی در ساعات کاری یا پیامک امکان پذیر می‌باشد.

5- ثبت سفارش با استفاده از شبکه های اجتماعی

مشتریان عزیز می‌توانند با استفاده از شبکه های اجتماعی مانند واتساپ، ایتا، روبیکا و بله اقدام به ثبت سفارش از آختارال کنند. در این روش همانند روش های قبلی، بایستی اطلاعات مربوط به ارسال (طبق توضیحات بالا)، روش ارسال و عکس محصولات درخواستی به پشتیبانی آختارال ارسال شود. مبلغ کل توسط پشتیبانی محاسبه و به مشتری اعلام خواهد شد و پس از واریز مبلغ، سفارش در اولین فرصت ارسال خواهد شد. همچنین پیگیری سفارش نیز از طریق شبکه اجتماعی مربوطه نیز امکان پذیر می‌باشد. 

با استفاده از این روش ها می‌توانید به راحتی سفارش خود را ثبت کرده و در کمترین زمان آن را دریافت کنید.